Meio & Mensagem
13 de janeiro de 2025 – 17h37
A Qatar Airways acaba de lançar a Sama, sua primeira comissária de bordo movida por inteligência artificial (IA). Em perfil próprio no Instagram – @SamaOnTheMove –, a personagem irá compartilhar o “dia a dia profissional”, além de histórias e dicas de viagem nos mais de 170 destinos que fazem parte da operação da companhia aérea.
Qatar Airways lança Sama, sua primeira comissária de bordo movida por inteligência artificial (Crédito: Divulgação)
A criação da comissária de bordo digital representa, de acordo com a empresa, a união entre conexão humana com inovação tecnológica. Em comunicado, Babar Rahman, vice-presidente sênior de marketing e comunicação corporativa da Qatar, disse se tratar de um avanço na humanização da marca e na criação de momentos que ressoam com o público global.
“Sama não é apenas uma humana digital; ela é um reflexo de como vemos o futuro das viagens – pessoal, envolvente e profundamente conectado às experiências que importam”, comentou o executivo. O lançamento da novidade ocorreu na ITB Berlin, em março de 2024, mas a presença digital da comissária começou, efetivamente, no início deste ano.
Ainda segundo a Qatar, Sama é a primeira iniciativa do tipo no setor aéreo mundial e promete se conectar com os usuários nativos da plataforma por meio de “conteúdo inspirador e autêntico”. Assim, a ideia é convidar os seguidores a explorarem novas culturas e verem o mundo através dos olhos da comissária.
